이용약관 · 환불정책

LETHE AUDIO(이하 “서비스”)는 아래 사업자가 운영합니다.

• 운영자 · LETHE AUDIO / SEONG JEONG HWAN
• 문의 · joellounge@gmail.com

서비스는 이용자가 업로드한 오디오에서 배경노이즈를 분리해 두 개의 스템(정리된 소스, 제거된 성분)으로 돌려줍니다. 처리 파라미터는 고정되어 있으며 이용자가 조정할 수 없습니다.

처리 1건에 1크레딧이 소모됩니다. 입력은 최대 5분 · 24bit 이하 · 모노 또는 스테레오만 지원합니다.

해당 모델은 피아노, 스트링, 어쿠스틱 기타, 클린 톤 일렉기타·베이스처럼 왜곡이 심하지 않은 소스에 적합합니다. 보컬, 왜곡이 있는 사운드(디스토션, 강한 노이즈), 노이즈가 많은 신스, 드럼은 분리 결과가 좋지 않습니다. 서비스는 특정 소스에 대한 분리 품질을 보장하지 않습니다.

만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 계정은 이메일 링크로 로그인하며, 이메일 주소의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

계정 삭제를 원하시면 joellounge@gmail.com로 요청해 주세요. 계정과 관련 데이터를 삭제하며, 남은 크레딧은 제5조에 따라 환불합니다.

크레딧은 최소 5개부터 원하는 수량으로 구매할 수 있으며, 무료 크레딧은 제공하지 않습니다. 구매한 크레딧에는 유효기간이 없습니다.

크레딧은 처리를 시작하는 시점에 차감됩니다. 파일을 선택했거나 업로드가 진행 중인 상태에서는 차감되지 않습니다.

가. 사용하지 않은 크레딧

구매일로부터 14일 이내라면, 아직 사용하지 않은 크레딧은 사유를 묻지 않고 전액 환불합니다. joellounge@gmail.com로 요청해 주세요.

나. 사용한 크레딧

크레딧을 사용해 처리를 시작하면 그 즉시 서비스 제공이 시작되며, 이용자는 업로드 시점에 즉시 이행에 동의하고 해당 건에 대한 청약철회권을 포기하는 것으로 봅니다. 결과물이 생성된 건에 대해서는 아래 ‘다’에 해당하지 않는 한 환불되지 않습니다.

다. 자동 환불

처리에 실패했거나 지원하지 않는 파일로 판정된 경우, 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 별도 요청이 필요하지 않습니다.

라. 결과물에 결함이 있는 경우

결과물에 명백한 결함(무음, 심한 왜곡, 원본과 무관한 출력 등)이 있는 경우, 처리일로부터 14일 이내에 문의해 주시면 보관된 사본을 확인한 뒤 환불합니다.

마. 환불이 어려운 경우

위 기준과 무관하게, 거주 국가의 소비자보호법이 이용자에게 더 유리한 권리를 보장하는 경우 그 법이 우선합니다.

업로드하는 오디오에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다. 타인의 저작물을 권한 없이 업로드하여 발생하는 문제에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

처리 결과물에 대한 권리는 전적으로 이용자에게 있습니다. 서비스는 결과물에 대해 어떠한 권리도 주장하지 않으며, 상업적 이용에 제한을 두지 않습니다.

결과물(FLAC 및 변환본)은 처리 완료 후 3시간 동안만 보관되며, 이후 자동 삭제되어 복구할 수 없습니다. 반드시 기간 내에 내려받아 주세요.

문의와 환불 심사를 위해, 업로드한 원본과 결과물의 저음질 사본(192kbps MP3)을 14일간 별도로 보관합니다. 이 사본은 환불 요청이 접수되었을 때 내용을 확인하는 목적으로만 사용하며, 14일이 지나면 자동 삭제됩니다.

개인정보의 수집·이용·보관에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

다음 행위는 금지되며, 확인될 경우 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

• 권한 없는 타인의 저작물 업로드
• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠 업로드
• 서비스의 역설계, 자동화 도구를 통한 대량 요청, 우회 접근
• 결제 정보를 위조하거나 부당하게 크레딧을 취득하는 행위

위반으로 계정이 제한된 경우, 부정하게 취득한 크레딧을 제외한 잔여 크레딧은 환불합니다.

서비스는 외부 클라우드 인프라 위에서 동작하며, 점검·장애·인프라 사업자의 사정 등으로 일시 중단될 수 있습니다. 서비스는 중단 없는 이용을 보장하지 않습니다.

처리 실패로 크레딧이 차감된 경우 자동 환불됩니다. 그 밖에 서비스 이용과 관련해 서비스가 부담하는 배상 책임은, 해당 이용자가 최근 28일간 실제로 결제한 금액을 한도로 합니다. 다만 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

이용자가 결과물을 내려받지 않아 발생한 손해, 업로드한 원본을 별도로 보관하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

처리 알고리즘, 가격, 보관 기간은 변경될 수 있습니다. 이미 구매한 크레딧의 가치는 변경으로 인해 줄어들지 않습니다.

서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 잔여 크레딧은 전액 환불합니다.

약관이 변경되면 이 페이지의 최종 개정일이 갱신되고, 이용자에게 불리한 변경은 최소 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지로 알립니다. 변경에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 잔여 크레딧 환불을 요청할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 다만 이용자가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행 규정에 따른 보호를 받을 권리는 제한되지 않습니다.

분쟁이 발생하면 먼저 joellounge@gmail.com로 문의해 주세요. 대부분의 문제는 협의로 해결할 수 있습니다.