プライバシーポリシー

• Google アカウント情報 — ログインは Google アカウントでのみ行われます。ログイン時に Google から メールアドレス、氏名、Google アカウント識別子を受け取り、アカウントの識別に 使用します。パスワードは収集しません。
• アップロードされたオーディオファイルとそのファイル名・長さ — 処理のために利用者ご自身がアップロードします。
• 利用記録 — 処理日時、ツールと モデル、ファイル名、長さ、クレジットの差引・返却の履歴、規約に同意した 時刻とその時点の規約改定日。
• 決済記録 — 決済会社 （Paddle.com Market Ltd.）から送られる決済の成否、取引番号、決済金額と 通貨、購入したパック。カード番号・請求先住所などの決済手段の情報は 受け取りません — 決済会社のみが 保管します。
• お問い合わせメール — お問い合わせいただいた場合、送信者のメールアドレスと内容。

アクセス元 IP アドレス、位置情報、端末識別子、広告識別子は本サービスでは 保存しません。ただしホスティング事業者（Vercel）の運用ログにはアクセス要求が 短期間残ります（第 4 条）。

収集した情報は次の目的にのみ使用し、目的ごとの法的根拠は以下のとおりです。

• オーディオの処理と結果の提供 — アップロードされたファイル、ファイル名・長さ、ジョブ記録。 根拠：契約の履行（韓国個人情報保護法第 15 条①4、GDPR 第 6 条(1)(b)）
• アカウントの識別とログイン状態の維持 — Google アカウントのメールアドレス・氏名・識別子。 根拠：契約の履行
• クレジットの精算、決済の照合、返金の処理 — クレジット台帳、決済記録、返金申請。 根拠：契約の履行・法令上の義務（韓国電子商取引法第 6 条、GDPR 第 6 条(1)(c)）
• 返金申請時の結果の確認 — 低音質の控え（14 日）。 根拠：正当な利益 — 欠陥の確認と返金の濫用防止（韓国個人情報保護法第 15 条①6、GDPR 第 6 条(1)(f)）
• 不正利用の防止とセキュリティ — ジョブ記録、クレジット台帳。 根拠：正当な利益
• お問い合わせへの対応 — お問い合わせメールのアドレスと内容。 根拠：契約の履行・正当な利益

アップロードされたファイルと結果は AI モデルの学習には使用せず、 マーケティング、統計分析、プロファイリングの目的でも利用しません。 マーケティングの受信同意は取得せず、マーケティングメールも送りません。

• アップロードされた元ファイル・結果 — 処理完了から 24 時間。その後は自動的に削除されます。
• 低音質の控え（192kbps MP3） — 返金審査の目的で 14 日間。その後は自動的に削除され、返金の ご依頼を受けた場合にのみ閲覧します。
• アカウント情報と利用記録 — アカウントが存在する間。
• 取引記録 — 決済・返金・ クレジット台帳・規約同意の記録は韓国電子商取引法第 6 条に基づき 5 年間、返金申請やお問い合わせ などの消費者の苦情・紛争処理の記録は 3 年間保存した後に破棄します。 この期間はアカウントを削除しても適用されます。

破棄の手続きと方法。ファイルは 15 分ごとの自動処理が保管期間を過ぎたものをストレージから削除します — 復元は できません。データベースの記録は保管期間の終了後に削除します。紙への出力は 行いません。

アカウントの削除。ご請求いただくと、 メールアドレス・氏名などのアカウント識別情報を削除し、ログインを永久に 停止します。法令上の保存義務がある取引記録のみ、個人を特定できない状態で 上記の期間残ります。残ったクレジットは 利用規約に従って返金します。

過去に提供していた AI Music Detection ツールの判定結果は利用記録として残って います。そのツールにアップロードされたオーディオは解析直後に削除されており、 残っていません。

サービスの運営のため、次の事業者に個人情報の処理を委託しています。いずれも 国外（米国）にあります。各事業者は 委託された目的の範囲でのみ処理し、本サービスは委託契約によってその義務を 課しています。

• Cloudflare, Inc. （米国） · プライバシーポリシー
  移転する項目 · アップロードされた元ファイル、結果、低音質の控え
  時期・方法 · アップロード時・処理完了時に暗号化された通信で送信
  目的 · ファイルの保存
  保管期間 · 元ファイル・結果は 24 時間、低音質の控えは 14 日
• Modal Labs, Inc. （米国） · プライバシーポリシー
  移転する項目 · 処理中のオーディオファイル、ジョブ識別子
  時期・方法 · 処理の開始時に送信
  目的 · オーディオ処理の演算（GPU）
  保管期間 · 処理の終了後ただちに削除（一時保管）
• Supabase, Inc. （米国） · プライバシーポリシー
  移転する項目 · アカウント情報、利用記録、クレジット台帳、決済・返金の記録
  時期・方法 · 登録時・利用時に保存
  目的 · データベースとログイン認証
  保管期間 · 第 3 条の保管期間
• Vercel, Inc. （米国） · プライバシーポリシー
  移転する項目 · アクセス要求データ（IP アドレス、ブラウザ情報などの運用ログ）
  時期・方法 · サイトへのアクセス時
  目的 · ウェブサービスのホスティング
  保管期間 · 運用ログは短期間（Vercel のポリシーによる）
• Zoho Corporation （米国） · プライバシーポリシー
  移転する項目 · お問い合わせメールの送信者アドレスと内容
  時期・方法 · メールの送受信時
  目的 · お問い合わせメールの送受信
  保管期間 · 対応後 3 年（消費者の苦情・紛争処理の記録）

移転の根拠。上記の移転は、利用者と 締結したサービス契約の履行に必要なものです（韓国個人情報保護法第 28 条の 8 第 1 項第 3 号、GDPR 第 6 条(1)(b)）。別途の同意を根拠とはしていません。

保護措置。Cloudflare・Vercel・ Supabase・Modal とは各社のデータ処理契約（DPA）が適用され、EEA・英国の利用者の 情報にはその契約に含まれる EU 標準契約条項（SCC）と英国の移転付属書が適用 されます。Zoho は自社のプライバシーポリシーと利用規約に基づく保護措置を適用 します。

移転を望まない場合。上記の移転 なしにサービスを提供することはできないため、移転を望まない場合はサービスを 利用しないことを選べます。すでに移転された情報の削除は第 6 条の方法で請求 でき、アカウントの削除は第 3 条に従って処理します。

次の 2 社は本サービスの委託先ではなく、それぞれの責任で個人情報を取り扱う独立した 取扱者です。

• Paddle.com Market Ltd.（英国）— 販売者（Merchant of Record）として決済を処理します。決済画面で 利用者が直接入力する氏名・メールアドレス・決済手段・請求国は、この決済会社が 自社のポリシーに従って取り扱います。本サービスが決済会社に渡すのは、内部の アカウント識別子と購入するパックのみです。 Paddle プライバシーポリシー
• Google LLC（米国）— ログイン時に 利用者が Google に直接認証します。本サービスが Google に提供する個人情報は ありません。 Google プライバシーポリシー

そのほかに個人情報を第三者へ提供したり販売したりすることはありません。法令に 基づき捜査機関などが適法な手続きで求める場合のみ例外です。

利用者はご自身の個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理の停止、同意の撤回を 請求できます。EEA・英国の利用者はさらにデータポータビリティの権利と処理への 異議申立ての権利を有します。

• 請求は support@letheaudio.com までお送りください。ログインに使用している Google アカウントのメールアドレスからお送りいただくと、本人確認が最も 速く済みます。
• 請求日から 10 日以内に対応します。 やむを得ず遅れる場合は、理由と予定日をお知らせします。
• 法定代理人または委任を受けた方を通じて請求できます。その場合は委任の事実を 確認できる資料を併せてお送りください。
• 請求をお断りせざるを得ない場合（法令上保存義務のある記録など）は理由を お知らせし、第 11 条の機関に不服を申し立てることができます。

カリフォルニア州の居住者。本サービスは 個人情報を販売せず、ターゲティング広告の目的で共有もしません。知る権利、削除権、 訂正権を上記の方法で行使でき、権利行使を理由に差別することはありません。

満 14 歳未満の児童は本サービスを利用できず、児童の個人情報を意図的に収集する ことはありません。児童の情報が収集されたことを知った場合は、遅滞なくアカウント と情報を削除します。EEA・英国の利用者は、居住国の法律が定める年齢（13〜16 歳） 以上である必要があります。

利用者の権利・義務に重大な影響を及ぼす完全に自動化された決定やプロファイリングは 行いません。処理に失敗した際にクレジットを自動的に返却するといった、利用者に 有利な自動処理のみがあります。

• すべての送受信は暗号化された通信（HTTPS）で行い、ストレージとデータベースは委託先が保存時に暗号化します。
• ファイルは署名付きの一時 URL からのみアクセスでき、その URL は 15 分後に失効します。
• データベースには行単位のアクセス制御（RLS）を適用しており、利用者は自分の記録のみ閲覧できます。管理キーはサーバーでのみ使用します。
• クレジット台帳は追記のみ可能で、更新・削除は遮断されます。各行が前の行のハッシュを保持しているため、過去の記録が変更されれば明らかになります — 改ざんを不可能にする仕組みではなく、改ざんを露見させる仕組みです。
• 運営画面には、データベースに登録された運営者アカウントのみアクセスできます。
• 決済手段の情報は収集せず、決済会社から送られる原文も保存せず、必要な値のみ残します。
• 訪問者数の集計は IP アドレスも Cookie も保存しない方法で行います。

広告や行動分析のための Cookie は使用せず、第三者の分析ツールも入れていません。 使用しているのは以下がすべてです。

• ログインセッション Cookie — ログイン状態を保つために認証サービス（Supabase）が設定する必須の Cookie です。 ログアウトすると消去され、ブロックするとログインできません。
• ブラウザ保存領域 — lethe.visit.day・lethe.visit.skip（同じブラウザからの 再訪問を 1 日 1 回だけ数えるための日付の印）、 letheplayer.lang（プレイヤーの 表示言語）。個人を特定できる値は含まず、ブラウザの外には出ません。

ブラウザの設定から Cookie と保存領域を削除・ブロックできます。

個人情報の侵害についての申告や相談は、以下の機関にお問い合わせいただけます。 本サービスの取扱いにご不満がある場合は、まず第 12 条の連絡先へご連絡ください。 誠実にお答えします。

• 個人情報紛争調停委員会（韓国）— 1833-6972、kopico.go.kr
• 個人情報侵害申告センター・韓国インターネット振興院（韓国）— 118、privacy.kisa.or.kr
• 大検察庁サイバー捜査課（韓国）— 1301、spo.go.kr
• 警察庁サイバー捜査局（韓国）— 182、ecrm.police.go.kr
• EEA の居住者 — 居住国の個人情報監督機関（一覧：edpb.europa.eu）。英国の 居住者 — Information Commissioner’s Office（ico.org.uk）。

• 個人情報取扱者 · 레테오디오(LETHE AUDIO)
• 個人情報保護責任者 · SEONG JEONG HWAN（代表）
• メール · support@letheaudio.com
• 電話 · 070-8027-4438
• 所在地 · 울산광역시 남구 대학로 84-1, 2층 215-1호

個人情報の閲覧・訂正・削除の請求、苦情の処理、被害の救済に関するお問い合わせは 上記の連絡先までお送りください。

本ポリシーが変更された場合は、このページの最終改定日と下記の改定履歴を更新する 方法でお知らせします。利用者の権利に重要な変更は、施行日の少なくとも 7 日前に 掲示します。